de rechten van een forum

[L€on 0]

Wat moet een forumbeheerder weggooien als je dat vraagt?

 

18-5-2012, 13:00| Meningsuiting

 

delete-user.pngZeer, zeer regelmatig krijg ik vragen van mensen die hun account op een of ander forum verwijderd willen hebben. Of van forumbeheerders die die vraag kregen en niet weten wat ze ermee moeten. Wat kun je eisen dat weg moet, wat mag een beheerder laten staan en wanneer wordt het moeilijk?

 

Op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens (de “privacywet”) heb je het recht om te verzoeken dat je naam en andere persoonsgegevens uit bestanden worden verwijderd, als deze niet meer “ter zake dienen” zoals de wet dat noemt. Forumberichten zijn ook persoonsgegevens, omdat ze gekoppeld zijn aan je account. Ook als je echte naam er niet bij staat en ook als je een vaag Hotmailaccount hebt gebruikt en een proxy zodat niemand je IP-adres weet.

 

Wanneer zijn je postings niet meer “ter zake dienend”? Dat is een hele lastige. De privacywet werkt dat niet uit, omdat die er vanuit gaat dat dat eigenlijk vanzelf spreekt. Ben je ergens geen klant meer, dan zijn je adresgegevens niet meer ter zake dienend en die moeten dus op verzoek worden verwijderd. En heb je ooit toestemming gegeven om je naam ergens op een lijst te zetten, dan kun je die toestemming intrekken en dan is men in principe ook verplicht je naam te verwijderen.

 

Bij een forum speelt er meer. Je berichten zijn niet zomaar persoonsgegevens, het zijn óók bijdragen aan een discussie, ze maken deel uit van de gemeenschap die rond het forum is ontstaan. En daarmee gaat er een uitzondering uit de privacywet gelden: wanneer iemand een “eigen aantoonbare noodzaak” heeft om je persoonsgegevens te publiceren, dan kun je geen verwijdering daarvan eisen.

 

Die noodzaak is bij forums de vrijheid van meningsuiting, meer specifiek het belang om een compleet en begrijpelijk archief te kunnen publiceren. De integriteit van archieven zijn namelijk een essentieel deel van die vrijheid van meningsuiting. En die vrijheid is, net als privacy, een grondrecht. Dat betekent dat je niet kunt zeggen “mijn privacy, weghalen”, maar trouwens ook niet dat de beheerder altijd mag zeggen “vrijheid van meningsuiting, het blijft staan”. Er moet een balans worden gevonden tussen de belangen van beide partijen.

 

De privacytoezichthouder heeft in hun Richtsnoeren over privacy op internet uitgewerkt hoe die balans er in principe uit zou moeten zien. Kort gezegd komt dit op het volgende neer:

 

Wie op een forum post, geeft daarmee toestemming voor publicatie van de persoonsgegevens die hij in zijn berichten opneemt. Op die grond mag het forum de posts publiceren, verspreiden en archiveren.

De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Het forum moet dan bepalen of ze nog een “eigen noodzaak” heeft om berichten te laten staan. Zo niet, dan moeten de berichten weg.

In principe bestaat die eigen noodzaak bij berichten die deel zijn van een discussie, want die discussie wordt anders onbegrijpelijk. Een los berichtje, bv. een tekst op de profielpagina, is geen deel van een discussie en moet dus in principe weg.

De naam en contactgegevens moeten echter worden verwijderd, het profiel moet dus worden geanonimiseerd. Men kan “gast” of “verwijderd account” of eventueel “Ex-gebruiker 651″ gebruiken om de berichten alsnog een ‘eigenaar’ te laten hebben. Is de naam op zichzelf nieuwswaardig (bv. omdat veel mensen over die gebruiker discussiëren) dan zou de beheerder hiervan kunnen afzien, maar dat moet hij wel onderbouwen.

In bijzondere gevallen moeten berichten tóch weg als ze deel zijn van een discussie. Het beste voorbeeld is als er gevoelige medische gegevens in het bericht staan. Het privacybelang weegt dan meestal zwaarder dan de vrije meningsuiting.

Als het echter genoeg is om in zo’n geval te knippen in het bericht, dan hoeft het bericht niet weg. Iemand kan dus het feit dat zijn 06-nummer in het bericht staat, niet aangrijpen om het hele bericht weg te krijgen. Vervang gewoon het nummer door 06-********.

De bewijslast dat sprake is van een bijzonder geval ligt bij de gebruiker. Bij een verzoek tot verwijdering hoeft de beheerder dus alleen het profiel op te heffen, de gebruikersnaam te vervangen door “Ex-gebruiker 651″ en eventuele profielteksten onzichtbaar te maken. Voor andere zaken moet de gebruiker aandragen om welke berichten het gaat, welke bijzondere situatie daar speelt en waarom weghalen belangrijker is dan de integriteit van het forum.

 

Oh ja, soms zie je dat forumeigenaren in hun huisregels expliciet bepalen dat bijdragen nooit worden weggehaald, of dat je eeuwigdurende toestemming onder de privacywet geeft. Dat kan niet: de privacywet is “dwingend recht” en kan niet via een contract opzij worden gezet. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

 

Ook fout is wat ik sommige forummers wel zie roepen: dat ze auteursrecht hebben op hun bijdragen en dat ze de licentie bij deze intrekken. Dat je auteursrecht hebt op teksten of foto’s klopt, maar de Auteurswet biedt niet zomaar een mogelijkheid om je licentie in te trekken.

 

mvg L€on

[hobbyboer 3]

er zijn ook mensen die zich L€on noemen

 

en dan een paar dagen later vragen of hij zijn naam mag veranderen

 

want mensen spreken hem aan met zijn echte naam leon

[YungBuddha 1]

De Wet Bescherming Persoonsgegevens is helemaal niet van toepassing op publieke fora, Leon.

Je kletst uit je nek.

[carpe_diem 31]

ik voel me te gast hier....

[GroeneShizzle 3]

Yo leo

 

wat is t nut van dit topic?

 

dezelfde onzin als yesterday?

[The-Predator 236]

De Wet Bescherming Persoonsgegevens is helemaal niet van toepassing op publieke fora, Leon.

Je kletst uit je nek.

 

Ahum,

 

Zo iets posten zonder onderbouwing?!

 

Graag zie ik een onderbouwing.

[den 3]

Snap idd niet helemaal het nut van deze topic.

[Blani 0]

Ik vind het verhaal van Leon heel informatief. Fijn om die informatie te hebben.

 

Overigens: Als je een admin moet vragen om gegevens weg te halen, dan heb je zelf te veel gegevens verstrekt. Vraag het dus vriendelijk en met gepaste excuses.

[Eleven 0]

Hallo,

 

Interresant stuk tekst. Ik denk echter dat hier en daar zeker wel op- en aanmerkingen te plaatsen zijn.

 

Zo ben ik het niet helemaal eens met de manier waarop je schrijft over privacywetgeving ten aanzien van een ledenlijst/klantgegevens in vergelijking met een forum.

 

Een forum zoals deze is per definitie een publiekelijk forum. Je schrijft je derhalve publiekelijk in. Iedereen kan de ledenlijst opvragen. Dat is bij een bedrijfs' klantgegevens of een ledenlijst van een club toch wel anders. Klantgegevens van een bedrijf zullen nooit vrij opvraagbaar zijn. (Privacy). En dat geldt ook een ledenlijst van een club. Ja; voor sommige mensen zal dan de lijst opvraagbaar zijn; maar het publiek (het iedereen; internet, echt vrij beschikbaar) zoals een forum als deze biedt is dat zeker niet. Zo zal het publiceren van een ledenlijst zonder goedkeuring van de personen zoals bv. een badmintonclubje wel tot privacyschending kunnen leiden, aangezien het niet per se nodig is om deze lijst op het internet te publiceren, en je hier ook niet van uit hoeft te gaan dat dit gebeurt.

 

Ik denk dat je dus een stuk beter over deze vraag moet nadenken; je neemt hem nu een op een over voor publieke fora; maar ik denk gewoon dat dat niet de waarheid is.

[YungBuddha 1]

Graag zie ik een onderbouwing.

 

De Wet Bescherming Persoonsgegevens is van toepassing op PERSOONSGEGEVENS.

Dit is een publiek, openbaar forum waar iedereen per definitie post onder een alias.

De site verkoopt niet, houdt geen klantgegevens vast, geen adresgegevens, etc.

 

Moet ik het verder nog uitspellen voor je?

 

http://nl.wikipedia.org/wiki/Wet_beschermi...ersoonsgegevens

[L€on 0]

ho even YungBuddha ik heb niks geschreven

 

zo denkt er iemand over die voor zoon kantoor werkt, mijn doel is dat het bespreekbaar gemaakt word en dus duidelijk hoe de regels zijn en hoe mensen er over denken.

 

lukt aardig als ik al die paarden op hun achterbenen zie staan!

 

Hobbyboer: klopt daar was niet over na gedacht. had de gemiddelde forum bezoeker wel in geschat dat ze een euro teken konden vinden op het toetsenbord.

 

fijne dag hehe

 

gr L€on