steve c 0 Posted February 23, 2008 Ik weet niet zo goed hoe dit onderwerp aansnijden, ben normaal gezien helemaal geen mierenneuker maar dit vind ik toch echt nietmeer kunnen! Laatst plaats ik hier in de wietforumshop een bestelling van 4 flensbussen van 160mm en een Hanna Gro chek pH/Ec . Netjes de betaling via paypal in orde gebracht en enkele dagen later waren de flensbussen al binnen, de ph/ec meter was er echter niet bij! Dacht bij mezelf, nou dat ding zal momenteel niet op voorraad zijn dus hij zal later wel volgen. Dan krijg ik ineens een bevestegingsmail dat mijn bestelling afgehandeld is en na een mailtje blijkt dat hun transportdienst mijn pakket geleverd zou hebben op 28 januarie (dus enkele dagen nadat de flensbussen er waren) . Had speciaal het adres van mijn ouders opgegeven als leveringsadres omdat mijn vader altijd thuis is en het pakketje dus kon aannemen, hij heeft op 28 jan niemand gezien of gehoord. En ik heb een ph/ec meter gekocht/betaald die maar niet geleverd wordt. Na nu al enkele mailtjes gedaan te hebben naar wietforumshop waar ik geen reactie op krijg denk ik eraan het nog 1 keertje via de telefoon te proberen en helpt dat nog niet wel dan ga ik verdere stappen ondernemen! een toestel van 185€ dat ik wel mag betalen maar wat zij niet willen leveren vind ik over the top hoor!!!! Zijn hier misschien nog mensen die problemen hebben of gehad hebben om een betaald goed thuis te krijgen? Groetjes Steve Quote Share this post Link to post Share on other sites
tnt 5 Posted February 24, 2008 Jammer dat het zo gegaan is! Het kan zo zijn dat je nog geen andwoord gehad hebt doordat er ook op dit moment een beurs is in barcalona Ik zou even op reactie wachten en dan pas verder kijken TnT Quote Share this post Link to post Share on other sites
Mustang 1 Posted February 24, 2008 Wet koop op afstand zegt dat jij als ontvanger het pakket moet controleren en bij vermissing van dingen binnen 24 uur een melding moet maken bij hun. Je kan je order ook annuleren sowieso binnen 7 werkdagen, en anders staat er 3 maand voor als je geen schriftelijke bevestiging hebt gehad thuis in je brievenbus!! Ik zou ze gewoon bellen en je verhaal doen, waar mensen werken worden fouten gemaakt, iets vergeten is menselijk! Quote Share this post Link to post Share on other sites
lip 0 Posted February 24, 2008 ik zou gewoon rustig wachten ik raakte ook meteen in paniek omdat me pakje er nog niet was maar 2dagen later was het er gewoon gun die mensen wat tijd wij zijn niet de enige die bestellen waar mensen werken worden fouten gemaakt en waar fouten gemaakt worden worden fouten hersteld hmmz gaat ook niet altijd op maar in dit geval weet ik het zeker van wel grtz lip Quote Share this post Link to post Share on other sites
stijlloos 5 Posted February 24, 2008 Zoals TNT al zei zit ik op dit moment in een beurs in Barcelona. Ik zal ff een mailtje sturen naar 1 van de meiden welke de shop bijhoud, deze zal maandag even contact met je opnemen... Groeten uit Barcia, Stijlloos Quote Share this post Link to post Share on other sites
red68 0 Posted February 24, 2008 he lip. red68, niet paniekeren jongen, wietschopforum doe echt wel hun best hoor. had ook een grond ph meter besteld kleine 2maanden op gewacht. zelf heben ze mij terug gebeld, omdat dat ding niet met mijn geraakte. na enkele mailtjes op forum, en telefootjes van hun is toch nog alles goed gekomen, waren toen feestdagen en zo tusen komen, en ja had mijn adres ook van mijn ouders opgegeven. komt goed lip ga je zien, veel geluk met je ec meter ps heb mijn besteling ook in 2 keer kregen Quote Share this post Link to post Share on other sites
steve c 0 Posted February 24, 2008 Begrijp best wel dat er fouten gemaakt worden waar mensen werken, maar het enige dat ik van hen vraag is een copy van de afgetekende leveringsbon zij beweren namelijk dat het toestel WEL geleverd zou zijn en ik vrees dat ze hem op een verkeerd adres geleverd hebben! Tussen de eerste mail (waar ik een reactie op kreeg) en de laatste zitten een maand tijd in, lijkt mij toch wel tijd genoeg om het probleem op te lossen, of zie ik dit verkeerd?? Groetjes Quote Share this post Link to post Share on other sites
steve c 0 Posted February 24, 2008 @ stijlloos Thnx man, stel het op prijs dat er schot in de zaak komt! Ik begrijp heus wel dat een foutje afentoe nietmeer dan menselijk is en ik hoop dan ook dat dit euvel snel verholpen kan worden. Mvg Steve Quote Share this post Link to post Share on other sites
trash 0 Posted February 24, 2008 Weetje wat soms ook het probleem is met TNT en het andere bezorg spul, ze trekken zich geen kloten aan van de sticker"ALLEEN HUISADRES" Mijn lamp lag ook bij de buren ,gelukkig niet zichbaar en herkenbaar Vraag ff bij de buren of je ph meter voor je aquarium toevallig bij hun is bezorgt Succes Gr. Trash Quote Share this post Link to post Share on other sites
steve c 0 Posted February 24, 2008 @ trash Dacht ik ook eerst dat het gewoon bij de buren geleverd was, maar helaas pindakaas niemand iets gehoord of gezien. Quote Share this post Link to post Share on other sites
steve c 0 Posted March 5, 2008 Vandaag ietsje meer dan een week later de meter keurig verpakt mogen ontvangen Werd later die week door Mike gebeld, hebben even besproken wat er fout is gelopen, geloof diezelfde dag de benodigde documenten per mail ontvangen en vandaag is ie netjes aanhuis geleverd Voor de plantjes mag het helaas nietmeer baten, die hebben ondertussen al alle tegenslagen die je in een cyclus kan tegenkomen gehad! spint, meeldauw, overvoeding dus verwacht geen al te dikke buds meer. Maarja volgende ronde beter zeker?? Groeten Steve Quote Share this post Link to post Share on other sites